Mobilitas orang Jakarta sampai pada puncaknya saat pergi dan pulang kerja (rush hour). Kalau anda adalah pengguna setia jasa Commuter line dan Transjakarta, pasti sudah kenyang dengan rutinitas yang menjenuhkan, mulai dari antrian panjang, orang yang saling mendorong sampai bau-bau tidak sedap yang harus dirasakan setiap harinya. Padahal kita sudah lihat bagaimana pemberdayaan public transport untuk mengurangi masalah kemacetan Jakarta. Hasilnya? TIDAK SIGNIFIKAN...
Sering muncul pertanyaan "apakah orang di Jakarta semakin banyak atau kualitas public transport yang kurang?" Jawabannya pasti beragam. Kalau ditanya kepada masyarakat pasti kualitas fasilitas yang masih kurang. Lalu usaha yang dilakukan pemerintah tidak berhasil? Tentunya tidak.
Jika kita melihat kondisi public transport di Jakarta, tidak dapat dikatakan bahwa masih jauh dari layak karena sudah ada usaha yang dilakukan untuk memberikan layanan terbaik kepada masyarakat. Hanya saja, pada kenyataannya kualitas pelayanan secara keseluruhan dirasakan masih kurang untuk memberikan kepuasan, keamanan, kenyamanan kepada masyarakat. Lihat saja kereta ekonomi jabodetabek yang secara kualitas memang tidak memenuhi syarat layak untuk dipakai ( terlepas bahwa kereta ekonomi mendapat subsidi dari pemerintah) atau Transjakarta yang banyak armadanya suka mengalami mogok di jalan, AC mati bahkan tidak sedikti pemberitaan mengenai kebakaran atau korban meninggal dari Transjakarta.
Untuk mendapatkan kepuasan dari public transport sendiri butuh waktu yang lama karena perlu adanya perubahan yang dilakukan dan itu tidak sebentar saja. Salah satu cara untuk meminimalisir ketidaknyamanan tersebut adalah dengan berusaha menikmati rutinitas tersebut. Jika yang setiap hari anda lakukan adalah hanya mengeluhkan layanan public transport yang tidak bermutu, maka setiap harinya adalah neraka hidup bagi anda. Coba lihat sedikti hal baik (walaupun terkadang tidak ada) dari rutinitas yang dilakukan, pasti anda tidak akan merasa bahwa hidup anda melelahkan atau merasa seperti robot yang telah diprogram. Mungkin dalam antrian, anda melihat lawan jenis yang cantik atau tampan, atau mungkin anda bisa mendengar gossip dari orang yang bahkan anda sendiri tidak kenal atau anda mendapat referensi games untuk androiid anda karena melihat orang lain memainkan games seru di android-nya. Itu adalah hal sederhana yang bisa dilakukan. paling tidak akan membantu anda untuk menyingkirkan sejenak rasa jenuh, bosan, kesal dan capek anda.
